Základní koncepcí IaaS řešení Cloud4com je poskytování takových služeb, které jsou obvyklé v enterprise řešeních a na které zákazník z nižších segmentů trhu nedosáhne. Důraz je tedy kladen na spolehlivost a variabilitu na rozdíl od komoditních řešení poskytování jednoduchých virtuálních serverů, které jsou dnes na trhu. Tento přístup vyžaduje specifické řešení software, zejména z pohledu práce koncového uživatele.
Koncový uživatel po registraci má k dispozici nástroj pro konfiguraci a administraci svého prostředí, který mu slouží jako:
- Objednávkový systém, ve kterém si vybírá služby ze servisního katalogu
- Konfigurační nástroj, kterým vytváří definici svého datacentrového prostředí
- Rozhraní pro dílčí administraci jednotlivých komponent
-
Přístup na administrátorskou konzoli virtuálních serverů
-
Rozhraní pro přístup k reportingu (on-line reportu, SLA grafy, technické grafy)
-
Rozhraní pro správu uživatelů
-
Přehled použitých komponent v čase včetně cenových údajů
Uživatelské rozhraní, stejně jako většina administračních rozhraní, je koncipováno jako webová aplikace a nevyžaduje nic nad rámec běžného prohlížeče. Softwarové řešení je zároveň připravené nejen na přímý prodej služeb, ale také na prodej služeb prostřednictvím partnera, který se pro koncového zákazníka plně tváří jako skutečný poskytovatel služby – tzv. whitelabeling. Zákazník pak nemá komerční vztah s Cloud4com, ale s externím poskytovatelem služby.
Konfigurace datacentrového prostředí může být velice rozmanitá. Obsahuje tři základní okruhy produktů:
- Diskový prostor včetně typu zálohování
- Virtuální servery
- Síťové prvky
- Softwarové licence
Uživatelské rozhraní, stejně jako většina administračních rozhraní, je koncipováno jako webová aplikace a nevyžaduje nic nad rámec běžného prohlížeče. Softwarové řešení je zároveň připravené nejen na přímý prodej služeb, ale také na prodej služeb prostřednictvím partnera, který se pro koncového zákazníka plně tváří jako skutečný poskytovatel služby – tzv. whitelabeling. Zákazník pak nemá komerční vztah s Cloud4com, ale s externím poskytovatelem služby.